Un modelo de confianza
La confianza puede ser visualizada mediante esta ecuación
T = (C + R + I) / S
Donde los términos son:
T: Trust, la confianza que es el resultado.
C: Credibility, la credibilidad, que vienen dadas por las credenciales, o conocimientos más la honestidad.
R: Reliability, la fiabilidad, seguridad, el saber que las promesas se cumplen.
I: Intimacy, la intimidad, q…
